Company AI Platform
La conoscenza della tua azienda diventa operativa.
Company AI Platform è l’infrastruttura centralizzata che porta l’intelligenza artificiale nelle funzioni aziendali. Collega conoscenza proprietaria, agenti AI e sistemi gestionali per supportare le persone, produrre contenuti e dare seguito alle richieste. Una base condivisa alimenta sei soluzioni, con informazioni e comportamenti allineati al modo di lavorare della tua azienda.
I benefici.
Più continuità tra le funzioni, meno attività ripetitive e una conoscenza che acquista valore nel tempo.
Conoscenza condivisa tra le funzioni
Assistenza, marketing, vendite e formazione utilizzano lo stesso patrimonio informativo. Gli aggiornamenti diventano disponibili alle applicazioni collegate, riducendo frammentazione e disallineamenti.
Risposte che diventano azioni
Comportamento allineato all’azienda
Un patrimonio che cresce nel tempo
Costruiamo la tua AI a partire dalla conoscenza e dalle priorità dell’azienda.
Individuiamo i processi su cui intervenire, organizziamo le fonti disponibili e definiamo le integrazioni necessarie. Attiviamo le funzioni utili al progetto e ne seguiamo l’evoluzione. Puoi partire da un’esigenza concreta ed estendere progressivamente l’utilizzo della piattaforma ad altri team e attività.
AI Support
Affianca la rete commerciale, i partner e i team interni con risposte su prodotti, servizi e procedure. Supporta l’assistenza in più lingue, utilizzando le fonti aziendali e citandole nelle risposte. Scopri AI Support.
AI Content Machine
Agentic Website ASK
AI Academy
Voice Agents
Knowledge Forge
Sei soluzioni utilizzano la conoscenza centralizzata e lavorano in modo coordinato. Ciascuna risponde a un bisogno specifico e contribuisce a rendere il patrimonio aziendale più accessibile e utile.
PIM
Schede prodotto, immagini e specifiche tecniche alimentano risposte e contenuti, mantenendo il collegamento con le informazioni gestite nel catalogo aziendale.
ERP
CRM
Le integrazioni collegano la conoscenza documentale ai dati operativi. La piattaforma può leggere informazioni ed eseguire azioni nei sistemi aziendali, in base alle connessioni e ai flussi previsti dal progetto.
Fonti aziendali
Documenti, cataloghi, procedure e materiali interni formano una base di conoscenza aggiornabile. Gli agenti utilizzano queste fonti per costruire risposte e contenuti coerenti con le informazioni dell’azienda.
Voce del brand
Memoria condivisa
L’analisi semantica permette di comprendere gli argomenti delle conversazioni, le obiezioni ricorrenti, gli interessi e i bisogni informativi. Fa emergere lacune nella conoscenza e segnali di soddisfazione o difficoltà, offrendo indicazioni per aggiornare contenuti, istruzioni e processi.
Il nostro team integra strategia, AI, organizzazione della conoscenza e sviluppo. Affianchiamo i referenti aziendali nella configurazione, nella verifica dei casi d’uso e nel miglioramento delle funzioni attivate.
Perché adottare Company AI Platform?
- Costruire un patrimonio di conoscenza proprietario, utilizzabile da più funzioni aziendali.
- Dare continuità alle iniziative AI attraverso una base e una gestione condivise.
- Estendere l’adozione dell’intelligenza artificiale partendo dalle priorità del business.
- Informazioni disperse tra documenti, sistemi e persone.
- Applicazioni AI scollegate, con fonti e comportamenti disomogenei.
- Attività ripetitive che richiedono continui passaggi manuali.
- Esperienze e conoscenze difficili da trasferire tra team.
Quali problemi risolve Company AI Platform?
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"title": "Le domande e risposte più frequenti su Company AI Platform.",
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"title": "Cos’è Company AI Platform?",
"abstract": "<p>È l’infrastruttura AI di Websolute che collega conoscenza proprietaria e sistemi aziendali per alimentare applicazioni dedicate ad assistenza, contenuti, esperienze web, formazione, voce e raccolta del sapere.</p>",
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"title": "Qual è il rapporto tra la piattaforma e le sei soluzioni?",
"abstract": "<p>Company AI Platform fornisce la base comune di conoscenza, integrazioni, memoria e gestione. AI Support, AI Content Machine, ASK, AI Academy, Voice Agents e Knowledge Forge la utilizzano per rispondere a esigenze specifiche.</p>",
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"title": "È necessario attivare tutte le funzioni insieme?",
"abstract": "<p>Il percorso può partire da un singolo caso d’uso. Le altre funzioni possono essere introdotte progressivamente, in base agli obiettivi e ai processi da supportare, riutilizzando la base condivisa.</p>",
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"title": "Come si collega ai sistemi già presenti in azienda?",
"abstract": "<p>Attraverso integrazioni definite in base al progetto. PIM, ERP e CRM possono fornire dati aggiornati; CMS, calendari e altri sistemi possono ricevere contenuti o azioni previste dai flussi configurati.</p>",
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"title": "Come si aggiorna e migliora nel tempo?",
"abstract": "<p>Aggiornando le fonti, arricchendo la conoscenza e affinando le istruzioni. La memoria mantiene disponibili le indicazioni rilevanti e l’analisi delle interazioni aiuta a individuare le aree su cui intervenire.</p>",
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}L’esperienza di chi lavora in azienda contiene risposte che spesso non sono scritte da nessuna parte. Knowledge Forge le fa emergere attraverso interviste AI, le organizza e le collega al patrimonio informativo esistente.